Умение слушать. Ключевой навык менеджера автор Бернард Феррари читает Петр Каледин
Тут можно слушать бесплатно Умение слушать. Ключевой навык менеджера. Исполнитель: Петр Каледин, Жанр: Обучение. Так же Вы можете слушать полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и SMS на сайте Baza-Knig.info или прочесть краткое содержание, предисловие (аннотацию), описание и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
О чем книга
Ничто не приводит к плохим решениям так же часто, как неумение слушать. Хорошая новость состоит в том, что этот навык можно развить, как и любой другой. Эта книга научит вас быть внимательным слушателем, благодаря чему вы сможете лучше чувствовать собеседника и задавать тон в любом разговоре. А также принимать лучшие решения в вашем бизнесе.
Автор показывает, как превратить жестяное ухо в платиновое. Вот некоторые из его идей:
Умение слушать – это труд, а не пассивное занятие
Умение слушать означает задавать вопросы, подвергать сомнению предположения, понимать контекст общения
Умение слушать позволяет повысить концентрацию, эффективность и вероятность принять верное решение
Умение слушать может стать разницей между длинной и короткой карьерой менеджера
«Фишки» книги:
Автор книги – ветеран McKinsey с 20-летним стажем.
Для кого эта книга:
Без преувеличения для всех, потому что 90% всех проблем можно решить словами.
